Aviso de privacidad
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Este aviso aplica a los datos personales que recabamos a través del sitio indexus.mx (y su redirección indexus.cc), del formulario de agenda y de los canales de contacto que se publican en él.
1. Quién es el responsable de tus datos
[Nombre completo o razón social del responsable], que opera bajo el nombre comercial Indexus (en adelante, “Indexus”), con domicilio en [calle, número, colonia, código postal], Mérida, Yucatán, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Contacto en materia de privacidad: contacto@indexus.mx.
2. Qué datos personales recabamos
Podemos recabar los siguientes datos cuando agendas un diagnóstico, nos escribes o navegas por el sitio:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o número de WhatsApp.
- Datos profesionales y de tu negocio: empresa, cargo, industria, qué vendes, a quién le vendes y el ticket promedio de tu venta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen del tráfico y acciones dentro del sitio, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
No solicitamos datos personales sensibles (como salud, origen étnico, creencias religiosas o afiliación política). Te pedimos que no los incluyas en los formularios ni en tus mensajes.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):
- Agendar y realizar el diagnóstico gratuito de 30 minutos.
- Prepararnos para la llamada y evaluar si tu nicho y tu oferta encajan con el servicio.
- Responder tus mensajes y dar seguimiento a tu solicitud.
- Enviarte, en su caso, una propuesta de servicios.
Finalidades adicionales (puedes oponerte a ellas sin que afecte lo anterior):
- Medir y analizar el uso del sitio para mejorarlo.
- Mostrarte publicidad de Indexus en plataformas como Google, Meta (Facebook e Instagram) y LinkedIn, incluida la que se dirige a personas que ya visitaron el sitio (remarketing).
- Enviarte información y contenidos sobre nuestros servicios.
Si no quieres que tratemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a contacto@indexus.mx indicando tu nombre y correo. Puedes hacerlo en cualquier momento.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio usa cookies y herramientas similares, administradas mediante Google Tag Manager, para:
- Analizar el tráfico (Google Analytics).
- Medir y optimizar campañas de publicidad (Google Ads, Meta Pixel y LinkedIn Insight Tag).
- Mostrar anuncios de remarketing.
Puedes desactivar o limitar las cookies desde la configuración de tu navegador. También puedes gestionar tus preferencias de anuncios en los ajustes de tu cuenta de Google, Meta y LinkedIn. Desactivarlas puede afectar algunas funciones del sitio.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y el servicio, que actúan por nuestra cuenta o con sus propias condiciones de privacidad:
- Cal.com, para la agenda de citas.
- Google (Workspace, Analytics, Ads y Tag Manager), para correo, calendario, medición y publicidad.
- Meta y LinkedIn, para medición y publicidad.
- Cloudflare y el proveedor de alojamiento del sitio, para su funcionamiento y seguridad.
Algunos de estos proveedores están fuera de México, por lo que tus datos pueden almacenarse o tratarse en otros países. También podríamos compartir datos cuando lo requiera una autoridad competente.
6. Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a conocer cómo los tratamos, a rectificarlos si son inexactos o están incompletos, a solicitar su cancelación y a oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, envía una solicitud a contacto@indexus.mx con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante).
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier elemento que facilite localizar tus datos.
Te responderemos en los plazos que marca la ley. Si consideras que tu derecho no fue atendido de forma adecuada, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
7. Revocación del consentimiento
Puedes revocar el consentimiento que nos diste para tratar tus datos, o limitar su uso o divulgación, escribiendo a contacto@indexus.mx. Ten en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender tu solicitud de inmediato o concluir el tratamiento si existe una obligación legal de conservar la información.
8. Conservación
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante los plazos que exijan las obligaciones legales aplicables. Después los eliminamos o los anonimizamos.
9. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestras prácticas o en los servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con la fecha de la última actualización.
10. Consentimiento
Al usar el sitio y enviarnos tus datos, por ejemplo al agendar el diagnóstico, declaras haber leído este aviso de privacidad y consientes su tratamiento en los términos descritos.